Referenzen
Was denken unsere Kunden?
Wir haben viele zufriedene Kunden, die durch den Einsatz von SiteInfo erhebliche Vorteile gewonnen haben. Drei Kunden erzählen von ihren Erfahrungen und schildern, vor welchen Herausforderungen sie standen, wie MCD sie lösen konnte und welche Auswirkungen das hatte.
Fall #1 Ragn-Sells
Früher mussten wir viel Zeit damit verbringen, unsere Kunden anzurufen, um Informationen über die Füllstände der Tanks zu erhalten. Ragn-Sells hat viele Tanks bei seinen Kunden
Lösung MCD/SiteInfo
Die Bestandsverwaltung SiteInfo ermöglicht es uns, unsere Altölsammlungen zu planen und somit unsere Sammeltouren effizient zu gestalten.
Jetzt, die Resultate
Dank der gesteigerten Effizienz sparen wir Zeit und Geld.
Wir haben das Gefühl, dass es einfach ist, mit MCD zu kommunizieren, wenn eine Anomalie auftritt. MCD hat immer ein offenes Ohr.
– Eleonor Westman, Ragn-Sells
Fall #2 OKQ8
Wir hatten früher mehrere Kunden, die zu spät bestellten, sodass wir nicht pünktlich liefern konnten, und zwar meist dann, wenn der Tank bereits leer war. Der Trockenlauf führte dazu, dass mehrere Produktionslinien gestoppt wurden, was den Kunden große Probleme bereitete, da wir nicht in der Lage waren, mit kurzen Vorlaufzeiten zu liefern.
Lösung MCD/SiteInfo
An den Tanks des Kunden wurde eine Öltanküberwachungsanlage installiert, die auch die Möglichkeit bietet, Warn- und Alarmstufen für jeden einzelnen Tank einzustellen.
Jetzt, die Resultate
Wir haben das Risiko eines Trockenlaufs bei einem Kunden minimiert und können außerdem unsere Terminplanung optimieren.
SiteInfo ist ein System, das leicht zu verstehen ist. Es ist sehr einfach, individuelle Einstellungen vorzunehmen, um das zu visualisieren, was man sehen möchte, sowohl auf der Übersichtsseite als auch auf der Standortseite von SiteInfo.
– Jennie Eriksson Willefors, Betreuerin Kundendienst, OKQ8
Fall #3 MAPEI
Mapei stellt jährlich 21 000 Tonnen flüssige Zusatzstoffe für die Betonherstellung her. Der größte Teil des Produkts wird mit einem Tankwagen zu kleinen und mittelgroßen Betonfabriken in ganz Skandinavien transportiert. Ohne einen genauen Überblick über die Tankvolumina und die dazugehörigen Bestände war es nahezu unmöglich, eine optimale Transportroute zu planen. Durch das Fehlen von SiteInfo waren unnötige Transporte mit nicht optimierten Volumina in den LKWs der Fall . Dies verursachte hohe Kosten und stellte eine Herausforderung für die Umwelt dar.
Lösung MCD/SiteInfo
MCD hatte mit seiner Lösung SiteInfo das Werkzeug für uns, um unsere logistische Herausforderung auf einfache Weise und ohne große Investitionen zu lösen. Alle vorhandenen Tanks, unabhängig von Form und Volumen, erhalten ein Messgerät, das uns einen vollständigen Überblick über den Bestand und den Füllstand des Tanks gibt. Dies führt zu einer effizienten Planung jeder Lieferung und gibt uns die Möglichkeit, unsere Produktlieferungen mit möglichst wenigen gefahrenen Kilometern zu erhöhen.
Jetzt, die Resultate
Die Lösung ist noch nicht vollständig implementiert, aber wir sehen schon jetzt, dass sie den von uns angestrebten positiven wirtschaftlichen und ökologischen Effekt bringt. Auch unsere Kunden schätzen die Lösung, da sie ihnen eine bessere Lagerverwaltung ermöglicht. Ziel ist es, die Transportkosten auf ein Minimum zu reduzieren, den Umwelteffekt zu erhöhen (weniger CO2) und die Zuverlässigkeit der Lieferungen zu verbessern.
– Dan Arve Juvik, Manager Betonindustrie Nord- und Ostsee, Mapei
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